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取消订单

一、客户自行取消

当订单处于【待付款】状态时,客户可以自行点击“取消订单”按钮进行取消。

 

二、联系客服取消

当订单处于【已付款】状态时,需在线联系客服咨询取消,处于【已下单】状态是,联系客服咨询是否还能取消订单(注:已下单状态时,生产部已经在安排生产或已在生产中)

 

三、无法取消

当订单处于【生产中】、【已完工】状态时拒绝一切理由退款。(因产品属于定制品,一旦进行生产或完工后将无法再次进行销售)

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